對話飛利浦商顯：下一代智慧顯示的變革

6日，借助InfoComm China 2025展會之際，PJTIME.COM有幸專訪了飛利浦商顯操盤手之一的，冠捷科技商用顯示及酒店電視中國區(qū)總經理吳光發(fā)先生。吳先生就飛利浦商顯的未來戰(zhàn)略、AI賦能下商顯行業(yè)的變革，以及智慧零售、智慧辦公等熱點細分市場的發(fā)展，特別是“新一代商顯行業(yè)的商業(yè)價值創(chuàng)新”，進行了深度解讀，并提出商顯企業(yè)不僅是品牌商，更是“使用商”的理念。

致用的痛點：先要解決思維模式的問題

“客戶是因為有用、好用，而采購你的產品……客戶是因為應用商顯創(chuàng)生新的價值，解決了具體的問題而采購你的商品——而不是因為顯示技術進步了而采購新產品！”訪談一開始，吳先生就指出，為什么叫做“商顯”，這個“商”才是“商顯”行業(yè)的本質。即商顯不是消費品，而是生產力工具。

對于商顯企業(yè)，或者品牌，首先理解什么是生產力工具？如何讓自己的產品、服務、解決方案，成為用戶真正的生產力！這個問題的持續(xù)解答，是商顯行業(yè)應該具有的核心思維模式。

更多的其它創(chuàng)新，例如屏幕更大、更薄、色彩更好、節(jié)能、柔性……等等都需要圍繞“生產力工具”這樣的定義來組織和拓展。對此，吳先生指出，商顯企業(yè)不應該是簡單的“產品商”或者“品牌商”，而應該是“使用商”。這是商顯行業(yè)創(chuàng)新真正的指揮棒，是研發(fā)的“有的放矢”的那個“的”！

對此，吳先生舉例說明，“如在指揮控制場景，LED大屏或液晶大屏，就是顯示、AI、5G與產業(yè)結合的典型例子”。飛利浦通過深入客戶場景，解決傳統(tǒng)指揮中心常面臨數據來源分散、格式不統(tǒng)一導致的“看得見但讀不懂”困境，打破信息孤島、提升決策效率的關鍵突破口。

隨著5G技術的成熟解決了海量數據流動的“最后一公里”問題。在數據處理層，AI算法的引入讓非結構化數據“活”起來，指揮系統(tǒng)通過視頻分析自動識別各類數據模型，生成三維態(tài)勢推演圖。這種“數據-知識-決策”的轉化能力，使得指揮中心能夠第一時間制定方案，讓時間從小時級壓縮到分鐘級。

“從使用出發(fā)，將‘功能’出售給客戶，馬上為客戶創(chuàng)造新價值、創(chuàng)造客戶可以預期的，能夠迅速收回成本的‘商顯應用’”，吳先生指出，只有這樣才能成就“商顯爆款”。

好用的關鍵：塑造全場景競爭力

“不管什么樣的客戶，在智慧商顯時代，其對商顯的需求都是多樣性的！”吳先生認為，這是商顯行業(yè)面臨的市場基本面，也是一個優(yōu)秀商顯企業(yè)要去解決的問題。這也是飛利浦作為全球品牌的關鍵優(yōu)勢所在。

飛利浦一開始就不是“某種單一顯示技術企業(yè)”，而是定位成從用戶場景和業(yè)務出發(fā)的，綜合解決方案供應者，是面向“使用”過程，在每一個細節(jié)上打磨“用戶商顯系統(tǒng)”的綜合性廠商。這個體系下，飛利浦商顯必然基本盤更“大”。但是，這種大不僅是飛利浦的選擇，更是用戶使用實踐情況的總結，是行業(yè)自身進入“發(fā)展新階段”的必然要求。

飛利浦以“場景驅動創(chuàng)新”為核心戰(zhàn)略，通過全技術鏈整合與生態(tài)化布局，在OLED拼接、透明顯示、LED顯示、智慧會議等細分市場持續(xù)突破。截止到2025年第一季度，其產品矩陣已形成清晰的技術主線：電子紙技術、OLED+柔性顯示技術、LED+透明+交互技術、液晶+生態(tài)技術，這些創(chuàng)新正重塑商業(yè)顯示行業(yè)的價值標準。

在創(chuàng)新技術的應用上，吳先生特別提到AI技術對商顯的全面賦能。吳先生認為，隨著DEEPSEEK的問世，AI技術在技術體驗上和成本可及性上，都實現(xiàn)了質變，未來必然持續(xù)影響“屏”后側的“數據、內容、功能、傳感器”等關鍵功能軌跡的進化過程。比如，飛利浦會議平板產品，通過AI技術分析、追蹤音源，實現(xiàn)對發(fā)言人時刻C位上鏡，同時會后能夠自動生成會議總結報告。

在體系化的應用上，飛利浦商顯注重多種顯示技術品類之間的協(xié)同價值。例如，智慧教室，除了電子黑板，是不是也需要智慧班牌——尤其是大學教室，往往多個班級和學科公用一個教室，應用電子班牌能夠隨時清晰顯示教室的使用、預約情況。在辦公領域，除了交互平板、會議電視，也需要其它商顯產品，例如前臺接待、企業(yè)文化展示、辦公區(qū)的數字化過程、大型會議室的顯示也可能需要大小屏結合……

即智慧化打通數據鏈、網絡化帶來空間感的壓縮、業(yè)務流驅動信息和交互需求在部門和場景中流動……吳先生指出，用戶的商顯是一個體系：垂直看，包括各種顯示技術、大小屏和交互技術；橫向看則持續(xù)深化對傳感器、感知技術、內容技術，特別是AI應用的融合。為用戶提供一個高品質、高可靠，可向后升級的應用體系，這就是飛利浦的優(yōu)勢。

“飛利浦是技術創(chuàng)新的專家，例如在電子紙、COB一體機、AI交互設備、信息管理工具上的創(chuàng)新領先；但是飛利浦更是一個‘應用專家’，在場景化的成體系服務能力上，持續(xù)領跑；飛利浦更是不斷發(fā)現(xiàn)行業(yè)未來的專家，在新的應用點、新的業(yè)務流與商顯整合，以及對商顯核心價值的不斷思維與探索上，持續(xù)深入新邊疆……”吳先生如此強調飛利浦商顯“體系化創(chuàng)新”的戰(zhàn)略格局。

下一代商顯：應用為中心的新時代

InfoComm China 2025上，透明顯示方案成為一大看到。吳先生表示，透明顯示是非常能代表商顯的未來應當“圍繞應用轉”這一時代課題的產品。

從顯示效果看，透明顯示的畫面肯定不如傳統(tǒng)顯示屏清晰、分辨率高；但是“透”提供了多重價值，和情緒屬性，適用于特殊的場景設計、環(huán)境感或者沉浸感方案。這就是“用”的維度，跨越了“分辨率、亮度、對比度”等顯示特性的指標的產品新價值創(chuàng)造。即透明顯示是從應用出發(fā)而不斷發(fā)展的顯示技術新品類。類似的，電子紙產品，目前顯示性能可定弱于液晶產品，甚至成本還有些小高，但是在特殊場景，如低碳場景、戶外場景，卻擁有特殊應用體驗和價值。

“商用采購，客戶要求的一直是生產力工具！”商顯產品要切實為客戶帶來生產力層面的升華，這是與家庭顯示消費截然不同的方面。吳先生指出，商用顯示的本質屬性決定了其必然要面向“實用、致用”這個方向去成長。好的商顯企業(yè)，更應該去“卷”應用價值、算客戶的投入產出比，投資回收周期；而不是“卷低價格、低成本”。

這就像運輸市場，運貨的卡車、運貨輪船、貨運飛機等的競爭邏輯，一直是“單位運力綜合成本”；家用轎車則比較在乎車型漂亮、內飾舒適，甚至只是色彩喜人。商顯的“致用”也是這個道理。

特別是，人類社會快速跨入信息化的高級階段，即AI時代。很多數據的產生和應用，很多內容的產生和應用模式正在質變。顯示作為典型的數字化信息社會交互窗口，不僅迎來了“無處不在的爆發(fā)機會”，更進入“感知化、網絡化、功能承載平臺化”的發(fā)展新階段，讓顯示終端進化向網絡生存、具身智能、主動協(xié)同的深度應用、業(yè)務整合迭代升級。

“我們希望，當客戶想到某種商顯應用的時候，就率先想到飛利浦！”吳先生在訪談最后總結道，這就是“使用商”思維的目標。全場景視野下，雖然是商顯解決方案賦能千行百業(yè)，但最終還是要用一個個實實在在的應用落地來實現(xiàn)。引領智慧化社會轉型時代浪潮，飛利浦的每塊屏、屏的互聯(lián)，都將成為這一大潮中“價值增值”的浪花。